よくあるご質問
FAQ
お客様からよく寄せられるご質問にお答えします。
床下調査について
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- 調査にはどのくらい時間がかかりますか？
- 建物の大きさや構造、床下の状況にもよりますが、床下調査からご報告まで含めて1時間〜1時間半程度とお考えください。
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- 床下調査の時、どこから床下に入るのですか？
- 通常、床下の点検口は台所や洗面所、キッチン、和室の畳の下などにあります。稀に点検口が無いお宅もありますが、その場合の対応も可能ですのでご相談ください。
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- 無料の床下調査をしたら必ず工事しないといけませんか？
- いいえ、床下調査だけも大丈夫ですのでご安心ください。普段見ることのない床下ですので、ぜひ無料の床下診断で状況を知っていただきたいです。万が一対応が必要な場合は、ヒアリングや調査結果をもとにした施工プランをご提案させていただきます。
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- 床下調査を依頼する前に準備しておくことはありますか？
- ご自宅の1階平面図をご用意いただくと調査がスムーズに行えます。もちろん、図面が無い場合でも調査は可能ですのでご安心ください。
施工について
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- 工事にはどのくらい時間がかかりますか？
- 一般的な住宅であれば半日ほどで施工完了いたします。建物の大きさや構造、床下の状況によっては1日〜数日かかる場合もありますが、事前にお伝えしますのでご安心ください。
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- ペットを飼っているのですが、薬剤による影響はありますか？
- 安全性が高く、匂いを抑えた薬剤を選定しておりますのでご安心ください。必要に応じて2階にご移動をお願いしたり、養生をさせていただくなど、きちんと対策をさせていただきます。
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- アレルギーのある子どもがいるのですが、薬剤を選ぶことはできますか？
- お客さまのご希望に応じて薬剤をお選びいただくことができます。安全性に配慮した通常の薬剤に加え、天然由来成分の薬剤、揮発性の低いホウ酸塩鉱物などをご用意しております。それぞれにメリット・デメリットがありますので、事前にきちんとご説明させていただきます。
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- 施工後に匂いが残ることはありますか？
- 人によって感じ方に差がありますが、現在使用されている薬剤は低臭でほとんど気にならない程度です。過去には、成分が強く健康や環境への影響を問題視されていたものがありましたが、現在では使用が禁止されています。薬剤は進化していますし、技術と知識に長けたプロがきちん施工しますので匂いの影響は最低限に抑えることが可能です。
保証・アフターメンテナンスについて
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- シロアリ駆除施工をすると、どんな保証がつきますか？
- 5年間の薬剤保証がつきます。万が一、保証期間内にシロアリが再発生した場合、何度でも無償で再施工いたします。シロアリ被害の状況によっては保証がつけられないケースも稀にありますので、床下調査時に詳しいご説明をさせていただきます。
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- どんなアフターメンテナンスをしてくれますか？
- 施工から5年後に無料で床下診断をさせていただきますので、施工後の効果をきちんとご確認いただけます。床下に関するお困りごと、ご不明な点などございましたらいつでもご相談ください。
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- 5年以内に薬剤効果が薄れてしまうことはありませんか？
- 何もなければ5年以内に効果が薄れることはありません。ただし、床下に散布した薬剤が水によって流れてしまうと効果が薄れてしまいます。大雨による床下浸水など、床下に水が侵入した場合はすぐにご連絡ください。
シロアリについて
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- シロアリと黒アリはどんな違いがありますか？
- 同じ「アリ」という名前がついていますが、黒アリは蜂の仲間なのに対して、シロアリはゴキブリの仲間に分類されます。また白色だけでなく、茶褐色や黒っぽいシロアリもいるため、色だけで見分けをつけることはできません。
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- 家の中に羽アリいました。これってシロアリ？黒アリ？
- 見分け方として、シロアリは胴体が寸胴でくびれがなく、4枚の翅が同じ大きさなのが特徴です。黒アリは胴体にくびれがあり、前翅のほうが大きく翅の大きさが違うため、注意深く観察すると見分けがつけられます。室内で羽アリを見つけた場合は被害が進行している可能性があります。調査は無料ですのでぜひ私たちにご連絡ください。
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- シロアリはどんなところに発生するの？
- シロアリは湿気のある場所や、暗い場所、空気の動きが少ないところを好みます。そのためキッチンやお風呂場付近、玄関、畳の裏側などに発生しやすいと言えます。また、シロアリは紫外線にとても弱いため、日に当たるだけで死んでしまうことも。羽アリになった一部のシロアリは、外皮にメラニン色素を持っており紫外線から身を守ることができます。